Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-09-04

Empty Miles AB (org.nr 559XXX-XXXX) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på plattformen. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontouppgifter: namn, e-post, telefonnummer, lösenord (krypterat).
Företagsuppgifter: organisationsnummer, företagsnamn, adress, fakturauppgifter.
Åkeriuppgifter: trafiktillstånd, fordonsuppgifter, försäkringsbevis.
Transaktionsdata: bokningar, rutter, betalningar (via Stripe).
Teknisk data: IP-adress, webbläsare, cookies för session och funktionalitet.

1b. Live-positionsdelning (kör-läge)

Åkeriet kan frivilligt aktivera ett kör-läge under en pågående transport. Då delas chaufförens position, hastighet och riktning i realtid med avsändaren av just den transporten.

Delningen startas alltid manuellt av chauffören och kan avbrytas när som helst.
Endast avsändaren av den aktuella bokningen (och Empty Miles support) kan se positionen.
Endast den senaste positionen sparas – ingen färdhistorik lagras.
Positionsdatan raderas automatiskt när transporten markeras som levererad eller avbruten.

2. Varför vi behandlar uppgifterna

Tillhandahålla och drifta tjänsten (fullgöra avtal).
Matcha avsändare med åkerier och hantera bokningar.
Hantera betalningar och fakturering (Stripe Connect och Stripe Invoicing).
Skicka transaktionsmejl såsom bekräftelser och kvitton.
Förebygga bedrägeri och uppfylla rättsliga skyldigheter (t.ex. bokföring).

3. Rättslig grund

Vår behandling baseras på avtal (för att leverera tjänsten), rättslig förpliktelse (bokföring), berättigat intresse (säkerhet, bedrägeriprevention) eller samtycke (marknadsföring).

4. Hur länge vi sparar data

Kontouppgifter: så länge kontot är aktivt + 12 månader.
Transaktions- och bokföringsdata: 7 år (bokföringslagen).
Supportärenden: 24 månader.
Tekniska loggar: 30 dagar.

5. Vem vi delar data med

Vi delar uppgifter endast med leverantörer som behövs för att driva tjänsten: Supabase (databas och autentisering), Stripe (betalningar och fakturering), Google Maps (rutter), e-postleverantör för transaktionsmejl. Alla har personuppgiftsbiträdesavtal med oss. Vi säljer aldrig din data.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Få veta vilken data vi har om dig (registerutdrag).
Få felaktig data rättad.
Begära radering ("rätten att bli glömd"), så långt det inte strider mot bokföringslagen.
Invända mot behandling som baseras på berättigat intresse.
Få ut din data i ett maskinläsbart format (dataportabilitet).
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och funktionalitet samt anonym analys för att förbättra tjänsten. Du kan när som helst justera ditt cookieval via cookie-bannern.

8. Säkerhet

Data lagras krypterat i EU-baserade datacenter. Åtkomst är begränsad och loggad. Row Level Security i databasen säkerställer att du bara ser din egen data.

9. Kontakt

Frågor om personuppgifter eller för att utöva dina rättigheter: integritet@emptymiles.se.